Preguntas Frecuentes – Matrícula Financiera 🎓💰
Universidad de Pamplona
¿Cómo descargo mi liquidación de matrícula financiera?
👉 Si eres estudiante nuevo, en la página principal www.unipamplona.edu.co encontrarás el enlace “Consulta Matrícula Financiera” (parte superior).
👉 Allí ingresas tu número de documento y podrás descargar tu liquidación.
🔗 Consulta aquí tu matrícula
¿Cuáles son las fechas de pago de matrícula?
📅 Las fechas cambian cada semestre. Consulta siempre el Calendario Académico:
🔗 Ver calendario académico aquí
¿Qué descuentos existen?
🔹 Pregrado Presencial
🔹 Pregrado Distancia
- Consulta la lista de descuentos disponibles 👉 aquí
Soy estudiante nuevo, ¿cómo aplico a un descuento?
✅ Una vez tengas tu liquidación de matrícula, acércate a la Vicerrectoría Administrativa y Financiera con los soportes requeridos.
🔗 Requisitos y descuentos 👉 Ver aquí
Entregué los documentos para un descuento, pero no aparece en mi liquidación ¿qué hago?
👉 Revisa primero si ya subieron tus notas del semestre anterior.
👉 Los descuentos que dependen del promedio se aplican después del cierre académico.
👉 Si cumples con el promedio, se hará una reliquidación automática.
¿Todos los semestres debo presentar el certificado electoral?
🗳️ No siempre. Solo si hubo nuevas elecciones después del último proceso.
⚠️ Si hay elecciones recientes, debes presentar el nuevo certificado esperar las convocatorias.
¿Los descuentos del artículo 52 y 53 requieren soportes cada semestre?
📌 No. Solo en caso de descuentos para docentes y administrativos cuando el beneficiario sea el cónyuge.
⚠️ La Vicerrectoría puede solicitar documentos nuevamente en casos especiales.
¿Cómo se pierden los descuentos del artículo 52 y 53?
Se pierden si ocurre:
❌ Retiro de la universidad
❌ Cambio de programa
❌ Sanción disciplinaria
❌ Promedio acumulado menor a 3.50
❌ Cancelación de matrícula 2 veces
¿Cuánto cuesta la matrícula y otros derechos?
💰 Ver tabla de matrículas aquí
💰 Ver costos de otros derechos pecuniarios aquí
¿Cómo puedo financiar mi matrícula?
Puedes hacerlo con:
💳 Entidades financieras: ICETEX, Coopfuturo u otros bancos.
🏛️ Con la Universidad de Pamplona (depende de las directrices de cada semestre)
🔗 Consulta aquí requisitos de financiación
¿Dónde debo pagar la matrícula financiera?
🏦 Descarga tu formato desde la web y paga en los bancos autorizados.
🔗 Consulta aquí tu matrícula
🚫 Nunca pagues en cuentas diferentes, a intermediarios o terceros.
¿Debo presentar el comprobante de pago?
❌ No. El banco reporta tu pago automáticamente al día siguiente.
✅ Si. Debes guarda todos tus comprobantes de pagos
Pagué y no aparece en estado PAGADO ¿qué hago?
🔹 Espera mínimo 2 días hábiles.
🔹 Si sigue en estado pendiente:
📍 Dirígete a Pagaduría (Pamplona, Villa del Rosario o tu CREAD).
📧 Escríbenos: pagaduria.pregrado@unipamplona.edu.co
Veo un error en mi liquidación, ¿qué hago?
🚨 No pagues.
📍 Acércate a la Vicerrectoría Administrativa y Financiera (Pamplona o Villa del Rosario)
📧 Escríbenos: mfinanciera@unipamplona.edu.co / matriculas.distancia@unipamplona.edu.co
Ya pagué, pero el sistema no me deja hacer la matrícula académica
Puede ser por tres razones:
a. Matrícula Financiera:
En el sistema no figura habilitada su matrícula financiera, esto no le permite realizar su matrícula académica para darle solución a este problema puede:
Dirigirse a la oficina de Pagaduría de la Universidad
Dirigir un correo electrónico exponiendo su situación a:
pagaaduria.pregrado@unipamplona.edu.co
secpagadu@unipamplona.edu.co
b. Paz y Salvo
Los estudiantes antiguos para renovar su matrícula deben estar a paz y salvo con las diferentes dependencias de la Universidad de Pamplona, en la liquidación puede consultar tu estado, en la información indicada como deudas.
c. Algún problema Académico
Para esto verifique en el sistema su situación académica, el reglamento estudiantil permite aclarar su estado actual, cualquier duda diríjase a su Director de Programa.
En el calendario académico aparecen las fechas de matrículas, debe estarse atento a ellas y si se llegara a presentar problemas para realizar la matricula académica debe dirigirse a la dirección del programa académico al que pertenece y comentar la situación.
